Vaihtolaitepalvelu – Tarjoamme avun nopeasti ja yksinkertaisesti!

Vaihtolaitepalvelumme avulla saamme koneesi toimimaan taas. 

  • Lähetämme korvaavan osan vaihtolaitevarastostamme välittömästi.
  • Palauta viallinen laite meille Vantaalle kahden viikon sisällä.
  • Korjaamme palauttamasi viallisen tuotteen ja laskutamme todelliset korjauskustannukset.
  • Pidät lähettämämme laitteen. Kun olet maksanut korjauslaskun siitä tulee omaisuuttasi.
  • Palauttamastasi laitteesta tulee meidän omaisuutta ja sitä käytetään uudelleen vaihtolaitteena.

  • Palauta HEIDENHAIN Service exchange checklist -dokumentti täytettynä viallisen laitteen mukana 
    Checklist-dokumentti

Further Informationen

Flyer

Checklist for return shipments

Seuraavissa tapauksissa laskutamme vaihtolaitteesta uuden hinnan -20%.
- Palautettu laite on korjauskelvoton
- Et palauta viallista laitetta määräajassa
- Palauttamasi yksikkö ei ole samanlainen kuin toimitettu vaihtolaite (eri ID numero)

Technical support

NC Support Helpline
+49 8669 31-3101
service.nc-supportheidenhainde

PLC Programming Helpline
+49 8669 31-3102
service.plcheidenhainde

NC Programming Helpline
+49 8669 31-3103
service.nc-pgmheidenhainde

Encoders Helpline
+49 8669 31-3104
service.ms-supportheidenhainde

Application Programming Helpline
+49 8669 31-3106
service.appheidenhainde

Replacement Parts and Repairs Helpline
Germany: +49 8669 31-3121
International: +49 8669 31-3123
service.orderheidenhainde

Please use our request form to send us a question.

Request form