Vaihtolaitteet

HEIDENHAIN Service Exchange -vaihtopalvelumme saa koneesi taas toimimaan.
Lähetämme sinulle korvaavan laitteen Service Exchange -varastostamme välittömästi ja veloituksetta.

Kuinka HEIDENHAIN Service Exchange toimii

  • Hae laitetta HEIDENHAIN Exchange Servicen kautta.
  • Toimitamme halutun laitteen pyynnöstä 24 tunnin sisällä asiakkaille Euroopassa.
  • Palauta viallinen laitteesi tämän tarkistuslistankanssa seuraavaan osoitteeseen neljän viikon sisällä vaihtolaitteen vastaanottamisesta:

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH
Abt. Service
Einsteinstraße 3
83301 Traunreut, Germany

  • Korjaamme laitteesi ja laskutamme vain todelliset korjauskustannukset.
  • Saat itsellesi toimitetun vaihtolaitteen, josta tulee sinun omaisuuttasi korjauslaskun maksamisen jälkeen.
  • Palautetusta laitteesta tulee meidän omaisuuttamme ja sitä käytetään myöhempiin tarkoituksiin.
  • Seuraavissa tapauksissa HEIDENHAIN veloittaa HEIDENHAIN-huoltomaksun, mutta 20 % alennuksella:

– Palautukset 4 viikon aikajakson ulkopuolella

– Kun palautettu laite on täysin tuhoutunut

– Kun palautettu laite ei vastaa toimitettua VAIHTOLAITETTA (ID-numeron perusteella).

Mitä me tarjoamme

  • Nykyiset ja myynnistä poistetut Service Exchange -laitteet
  • Nopeat vasteajat
  • Laaja varasto alkuperäisiä varaosia
  • Osaava neuvonta ja pitkäaikainen asiantuntemus

Sinun hyötysi yhdellä silmäyksellä

  • Lyhyet toimitusajat
  • Koneen minimiseisonta-aika
  • Uudenveroiset laitteet korjaushintaan
  • Tilaus onnistuu kätevästi puhelimitse, faksilla tai sähköpostilla
  • Toimitus muutaman tunnin sisällä Saksassa
  • Pikatoimitus 24 tunnin sisällä Euroopassa